Oddajemy Państwu do użytkowania nową usługę SMS  do zgłaszania awarii oświetlenia ulicznego. Korzystanie z usługi jest bardzo łatwe i wymaga jedynie posiadania telefonu z możliwością wysyłania wiadomości SMS.

Aby skutecznie wysłać zgłoszenie, należy rozpocząć wiadomość SMS od słów kluczowych LAMPA lub LAMPY a następnie wpisać treść naszego zgłoszenia i wysłać na numer 792 202 232. Po przetworzeniu wiadomości otrzymają Państwo potwierdzenie SMS z  numerem, na który można się powołać w rozmowie z konserwatorem oświetlenia ulicznego lub w Urzędzie w przypadku konieczności przywołania danego zgłoszenia.

Główną zaletami korzystania z usługi jest brak konieczności komunikowania się w czasie rzeczywistym z konserwatorem oświetlenia ulicznego lub Urzędem i możliwość wysyłania wiadomości przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Wiadomość zawsze trafi do odpowiedniej osoby, co pozwoli na szybszą obsługę awarii/ zgłoszenia.

Wysyłając zgłoszenie jesteście Państwo anonimowi, jednak dla skutecznej realizacji zgłoszenia, numer telefonu, z którego zostało wysłane jest przekazywany do osób/ usługodawców odpowiedzialnych za realizację. Korzystając z usługi wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie numeru telefonu na potrzeby realizacji zlecenia.

Ważne:

usługa jest dostępna tylko dla mieszkańców gminy Rzekuń;

wielkość liter nie ma znaczenia;
wiadomość może zawierać polskie znaki;

wiadomość nie powinna zawierać więcej niż 160 znaków;
po słowie kluczowym powinna wystąpić odstęp;
wiadomość musi zawierać wszystkie szczegóły, które pozwolą na sprawną obsługę zgłoszenia;
osoba obsługująca zgłoszenie może skontaktować się z osobą zgłaszającą w przypadku, gdy będą potrzebne dodatkowe informacje.

Przykładowe treści wiadomości:
"lampa na ul. Rajskiej 6 w Rzekuniu 1 nie świeci"
"lampy nie palą się w w całych Rozworach"
"lampa w Czarnowcu przy ul. Fiołkowej 4 zaczyna migać po godzinie od włączenia"
"lampa w Rzekuniu na ul. Myśliwskiej zapala się i gaśnie"
"lampy w Borawem zapalają się za wcześnie"
"lampy w Ławach zapalają się o różnych porach"
"lampy w Laskowcu na ul. Wspaniałej świecą w trakcie dnia"
Przypominamy także, że mają Państwo do dyspozycji serwisy SMS z podziałem na miejscowości, co pozwala na otrzymywanie wiadomości dotyczących Państwa najbliższego otoczenia.

Zachęcamy do dodania numeru zgłoszeniowego 792 202 232 do książki telefonicznej w Państwa telefonach.

Usługa jest bezpłatna, a koszt wysyłki wiadomości na numer 792 202 232 jest zgodny z cennikiem Państwa operatora i jest równowartością wysłania wiadomości do polskich operatorów.